anmeldung mobil

ich habe die app auf dem desktop ,läuft sehr gut ,aber wenn ich mich mobil anmelden will ,klappt das popup nach 2-3sec weg .ohne hinweis . kpl.löschen ,neuinstallation ,,neustart etc . in allen variationen mehrfach !! probiert ,ohne erfrolg . freigaben sind erteilt ,ich habe nichts falsch gemacht.
warum funktioniert das anmeldefenster auf meinem "sony xq-dq54 " nicht ?

alles andere funktioniert wunderbar damit

tixit
Wir entschuldigen uns für die Probleme. Mit einem solchen Problem sind wir noch nie konfrontiert worden. Haben Sie auf Ihrem Handy vielleicht ein Programm, das bestimmte Elemente in Apps blockiert? Es könnte dann die Anmeldeseite blockieren.

Nein, ich habe alles Mehrfach probiert, in allen variationen.
bei "my ventusky", also hier, bin ich jetzt mobil eingelockt. Das ging ohne Probleme. Mobil anmelden auf der App geht nicht.