Ventusky op bijkomende apparaten

Ik heb vorige week betaald voor Ventusky premium. Dit geeft mij zogezegd toelating voor 4 apparaten. Ik heb de app ook op mijn telefoon staan en op mijn tablet. Als ik daar naar Ventusky ga en ik vraag de windsnelheid dan krijg ik steeds de boodschap "koop premium' en ik kan daar niet voorbij. Hoe komt dat?
Mvg
Norbert

Norbert Roothaert
Bedankt voor het gebruik van Ventusky. U moet zich op deze apparaten aanmelden bij uw myVentusky-account. U vindt de aanmeldoptie in de instellingen: https://my.ventusky.com/guide/howto/how-to-share-y...

Dit lukt niet. Als ik naar 'mijn account' ga zie ik dat ik ingelogd ben, zowel op mijn telefoon als op mijn tablet. Ik heb enkel de optie 'uitloggen', dus dit betekent dat ik ingelogd ben, niet? En toch, als ik naar windsnelheid vraag krijg ik weer het bericht 'koop premium'.
Mvg
Norbert

Norbert Roothaert
Kunt u ons alstublieft een screenshot sturen van waar u bent ingelogd en waar de lagen als niet beschikbaar worden weergegeven?